Política de envío
Destinos de Envío
Enviamos a todo el mundo.
Costos de Envío
- Entregas europeas: €13-€16 (Puede variar. Sujeto a cambios y recargos para pedidos grandes)
- Otros destinos: El costo de envío varía según el destino, peso y método (generalmente €23 - €27 pero puede variar)
- Calcular envío: Añade artículos a tu carrito y procede al pago para ver los costos exactos de envío antes del pago
Dirección de Entrega
Es tu obligación ingresar la dirección de entrega correcta al momento de realizar el pedido. Es posible que no podamos entregar a apartados postales.
Tiempos de Despacho y Entrega
- Hacemos esfuerzos razonables para despachar pedidos dentro de 3 días hábiles de la compra
- La mayoría de los pedidos llegan dentro de 5-15 días hábiles después del despacho, dependiendo del destino
- Los tiempos de entrega son solo estimaciones
Tus Responsabilidades
- Infórmanos de inmediato si un pedido no llega enviando un correo a info@theflyshades.com
- Presentaremos una consulta con el mensajero y te informaremos de cualquier problema
Opciones de Entrega
Sin recibo de firma:
- Eres responsable de cualquier pérdida o daño después de la entrega
Con recibo de firma:
- Generalmente debes estar disponible entre las 9:00 AM y las 6:00 PM para recibir la entrega
- Si no estás disponible, el mensajero dejará una tarjeta: debes contactarlos para organizar una nueva entrega
Limitaciones de Responsabilidad
No somos responsables de:
- Pérdida o daño por entrega tardía o no entrega
- Pérdida o daño resultante de tu falta de contacto con el mensajero dentro del plazo especificado
- La entrega tardía no te da derecho a cancelar tu pedido
Dirección de Entrega Alternativa
Puedes elegir una dirección de entrega diferente a tu dirección de facturación (por ejemplo, tu lugar de trabajo, si tu empleador lo permite).
Promociones de Envío Gratis
Cuando ofrecemos promociones de envío gratis:
- Los términos específicos de la promoción anulan estos Términos Legales (excepto las secciones de "Ofertas Especiales" y "Errores")
- Debes pagar los costos de envío de devolución para devoluciones por cambio de opinión
- Cubrimos los costos de reenvío para el primer intercambio
- Para artículos defectuosos: reemplazaremos con el mismo artículo si está disponible, u ofreceremos un reembolso completo y cubriremos todos los costos de envío